Les plateformes de réseaux sociaux appartenant à Meta, Facebook et Instagram, ont été en panne pour des centaines de milliers d'utilisateurs ce mardi lors d'une coupure mondiale qui a duré plus d'une heure.

Les perturbations ont commencé vers 10 heures du matin, heure de l'Est, où de nombreux utilisateurs sur la plateforme concurrente X ont déclaré avoir été expulsés de Facebook et Instagram et n'ont pas pu se connecter.

Il y a eu plus de 300 000 rapports de coupure de service sur Facebook et 40 000 rapports sur Instagram sur le site de suivi Downdetector.com.

Le porte-parole de Meta, Andy Stone, a déclaré dans un post sur X "Nous sommes conscients que les gens rencontrent des problèmes pour accéder à nos services, et nous travaillons à résoudre cela maintenant".

Le géant des réseaux sociaux, dont l'action a chuté de 1,5 % en fin de matinée, compte environ 3,19 milliards d'utilisateurs actifs quotidiens à travers ses applications, qui comprennent également WhatsApp et Threads.

Le tableau de bord d'état de Meta a montré que l'API de l'application WhatsApp Business rencontre également des problèmes.

De nombreux employés de Meta ont déclaré via l'application de messagerie Blind qu'ils n'ont pas pu se connecter à leurs systèmes internes de travail, ce qui les a amenés à se demander s'ils avaient été licenciés, selon des posts consultés par Reuters.

La coupure de service figure parmi les sujets les plus tendance sur le site X, anciennement Twitter, où le propriétaire de la plateforme Elon Musk a posté une photo de Meta avec le message : "Si vous lisez ce post, c'est parce que nos serveurs fonctionnent".

X elle-même a connu plusieurs perturbations de service après que Musk ait acheté la plateforme de réseaux sociaux pour 44 milliards de dollars en octobre 2022, avec une coupure en décembre qui a causé des problèmes à plus de 77 000 utilisateurs dans des pays allant des États-Unis à la France.