La compagnie aérienne Air Canada offre à ses clients ayant réservé des vols correspondant à la date potentielle de la grève des pilotes le mois prochain une plus grande flexibilité pour reprogrammer leurs vols.

La compagnie aérienne a déclaré avoir fait des progrès dans ses négociations et espère parvenir à un accord, mais elle fait toujours face à la possibilité d'une grève de ses 5400 pilotes dès le 17 septembre.

L'Association des pilotes de ligne n'a pas fixé de date pour la grève, mais les pilotes ont voté à une écrasante majorité pour approuver un mandat de grève si un nouvel accord n'est pas conclu.

Selon la politique de la compagnie aérienne, les clients ayant des billets pour voyager entre le 15 et le 23 septembre peuvent reprogrammer sur n'importe quel autre vol d'Air Canada ayant la même origine et destination jusqu'au 30 novembre sans frais supplémentaires. Les clients souhaitant annuler et reprogrammer leur voyage après cette date seront exemptés des frais de modification mais devront payer toute différence de tarif.

Les voyageurs ayant des réservations pendant la période affectée peuvent également annuler leur vol et recevoir un crédit pour un futur voyage.

Les remboursements seront disponibles pour les clients disposant de billets remboursables, mais Air Canada indique que les remboursements ne seront pas disponibles pour ceux ayant des billets non remboursables puisque les vols sont prévus pour fonctionner normalement.

La politique s'applique à tous les vols opérés par Air Canada, y compris les vols principaux d'Air Canada, les vols Air Canada Rouge, les vols Air Canada Express opérés par Jazz ou PAL Airlines, et Air Canada Vacations.