Les clients de Nissan au Canada pourraient bientôt être admissibles à présenter une réclamation dans le cadre d'un règlement collectif proposé d'une valeur de 1,82 million de dollars résultant d'une violation de données en 2017.

Le règlement a été négocié après que deux poursuites judiciaires déposées en Ontario et au Québec en 2018 ont allégué que le constructeur était responsable de la violation.

Nissan nie ces accusations, et aucune d’entre elles n’a été testée devant les tribunaux. Au lieu de cela, les parties ont choisi de négocier un règlement.

Violation de données

Selon Nissan, la violation s’est produite en décembre 2017.

Le mois suivant, des messages ont été envoyés aux clients pour les informer de la violation et que leurs données personnelles pouvaient avoir été divulguées. Selon les avocats représentant les plaignants, ce message n’a pas précisé comment et quand la violation s’était exactement produite.

Les informations personnelles concernées comprenaient des noms, adresses, cotes de crédit, marques et modèles de véhicules, numéros d’identification des véhicules, montants des prêts et paiements mensuels.

À ce moment-là, Nissan a déclaré avoir contacté les organismes canadiens de protection de la vie privée, les experts en application de la loi et en sécurité des données pour aider à enquêter sur la violation.

Elle a également offert aux clients potentiellement affectés des services de surveillance du crédit pendant 12 mois.

Et ensuite ?

Avant que les membres du groupe puissent réclamer une part du règlement d'environ 2 millions de dollars, celui-ci doit d'abord être approuvé par les tribunaux.

La Cour supérieure de justice de l’Ontario a fixé l’audience d'approbation au 24 avril. Aucune date n’a encore été fixée pour l’audience au Québec.

Qui en Ontario sera admissible au paiement, si celui-ci est approuvé ?

Contrairement à la poursuite au Québec qui ne visait que Nissan Canada Inc., la cause en Ontario nomme Nissan Canada Inc., Nissan Canada Financial Services Inc., et Nissan North America, Inc.

Si le règlement est approuvé, toute personne ayant des contrats de location ou des prêts actifs avec ces trois sociétés entre le 22 décembre 2016 et le 12 janvier 2017 sera admissible au paiement.

Dans ce cas, les membres du groupe pourront demander jusqu’à 2500 dollars chacun.

Tout d’abord, ils devront présenter une « réclamation documentée » pour prouver leur admissibilité et démontrer les dommages, coûts ou pertes subis.

S’ils manquent des preuves nécessaires pour prouver l’admissibilité et les indemnisations, les membres auront également l’option de présenter une « réclamation non documentée », où ils pourront recevoir 35 dollars comme compensation.

En cas d'approbation, les membres pourront soumettre leurs réclamations sur les sites web des cabinets d’avocats concernés.