Dans un rapport publié sur son site web, CTV News a déclaré qu'une femme de l'Ontario a attendu cinq ans pour subir une chirurgie nécessaire pour sa santé, mais après l'avoir enfin obtenue, elle a découvert qu'elle n'avait pas réussi comme elle l'espérait, ce qui l'a amenée à s'interroger sur la qualité des soins de santé après des années d'attente.

Joan Millin, 67 ans, résidant dans la région de Niagara, a expliqué qu'elle souffrait de douleurs chroniques au pied qui ont entraîné une détérioration de sa capacité à marcher et à dormir, ajoutant que les médecins lui ont dit depuis 2018 qu'elle avait besoin d'une chirurgie de fusion osseuse.

Millin a déclaré lors d'un entretien avec CTV News : « J'ai vécu avec une douleur intense pendant des années. Et quand j'ai finalement subi l'opération, j'ai eu l'impression de n'avoir obtenu aucune amélioration. En fait, la situation s'est aggravée. »

Elle a indiqué qu'elle n'était toujours pas capable de marcher normalement, et a dû recourir à un fauteuil roulant, tout en ayant été informée qu'elle pourrait avoir besoin d'une deuxième opération.

Son cas met en lumière les défis persistants auxquels le système de santé de l'Ontario est confronté, notamment en ce qui concerne les longues listes d'attente et le retard des traitements nécessaires. L'organisme de santé de la province avait précédemment annoncé des mesures pour réduire les temps d'attente, mais celles-ci ne se sont pas encore traduites par des résultats concrets pour de nombreux patients.

De son côté, le ministère de la Santé de l'Ontario a déclaré qu'il ne pouvait pas commenter les cas individuels mais a confirmé qu'il « travaille à améliorer l'accès aux interventions chirurgicales en soutenant les centres chirurgicaux communautaires et en augmentant le financement des systèmes de santé locaux ».