Un voyage festif d'un couple de Mississauga bloqué dans les îles Turques-et-Caïques s'est transformé en cauchemar, après le vol de leurs passeports canadiens lors d'une effraction dans la maison qu'ils avaient louée.

Jessica Botello et David Barriera se sont rendus dans les îles le 10 février pour célébrer le 70e anniversaire de la mère de Jessica et le 60e anniversaire de sa tante avec 26 autres membres de la famille. Ils devaient revenir à Toronto une semaine plus tard, le 17 février.

Mais un jour après leur arrivée, l'appartement de deux chambres qu'ils partageaient avec le cousin de Botello et sa femme a été cambriolé, entraînant le vol de plusieurs objets, y compris leurs passeports.

Botello a déclaré à CTV News Toronto dans une interview : « Quand nous sommes rentrés à la maison, il était très clair que l'endroit avait été saccagé. »

« Et quand je suis entrée dans ma chambre, il y avait du verre partout sur le sol et une pierre, vous savez, ils ont brisé la fenêtre, sont entrés et ont pris tout ce qu'ils pouvaient. »

Botello a ajouté que de l'argent, des téléphones et d'autres objets de valeur ont également été volés. Les passeports du cousin américain de Botello et de sa femme n'ont pas été pris. Le téléphone de Barriera a également été laissé derrière.

Elle a expliqué : « Au début, il y a ce sentiment d'intrusion, vous vous dites juste, wow, comment est-ce arrivé ? Ensuite, l'inquiétude initiale était : sommes-nous encore seuls dans cet appartement ou y a-t-il quelqu'un avec nous ici ? »

Le couple a signalé l'incident à la police pour enquête et à la consulat canadien pour obtenir des documents de voyage d'urgence.

Botello a indiqué qu'ils ont rempli les formulaires nécessaires mardi dernier sous la supervision d'un agent consulaire aux îles Turques-et-Caïques, ont obtenu de nouvelles photos de passeport, ont payé 700 dollars pour ce qui est appelé un passeport temporaire, et ont dépensé 150 dollars de frais postaux pour envoyer ces documents au Haut-commissariat du Canada en Jamaïque.

Le couple a déclaré n'avoir rien entendu de la part du consulat jusqu'à lundi, lorsqu'on leur a dit qu'une des références de leur passeport n'était pas valide et que probablement l'attente allait continuer. À ce stade, le couple a dit à CTV News Toronto qu'on leur avait informé que leurs passeports étaient prêts à être expédiés depuis la Jamaïque, mais qu'ils ne les avaient pas encore reçus.

« Avec la façon dont les choses se sont déroulées, je ne pense pas vraiment que nous sortirons d'ici avant la fin de la semaine prochaine. »

Depuis le 17 février, Botello estime que l'argent dépensé pour un hébergement non prévu, en plus de la valeur des biens volés, totalise 8000 dollars - et ils continuent à dépenser de l'argent - tandis que le reste de la famille est retourné chez lui.

Botello a déclaré : « J'ai dû dire au revoir à ma mère, cela a clairement été émotionnel. »

De son côté, Affaires mondiales Canada a confirmé à CTV News Toronto dans un courriel qu'ils fournissent des services consulaires aux citoyens canadiens aux îles Turques-et-Caïques mais n'ont pas divulgué leurs noms pour des raisons de confidentialité.

Le couple dit avoir pu réserver le prochain vol direct vers Toronto vendredi - afin d'éviter de transiter par les États-Unis et les problèmes frontaliers potentiels que cela pourrait entraîner - bien qu'il soit encore incertain s'ils auront les documents de voyage nécessaires à temps pour monter dans l'avion.

Botello a expliqué que le directeur de l'appartement où ils séjournaient leur avait fourni un hébergement qui se termine jeudi. En attendant, elle a dit qu'ils avaient hâte de rentrer chez eux et avaient peur d'un nouvel effraction - au point de dormir avec une faucille de jardinage dans la chambre.

Elle a déclaré : « Et puis la peur se transforme juste en un sentiment de défaite et de frustration parce que vous ne pouvez pas contrôler les gens. » « Nous sommes dans un bel endroit. Cela pourrait être pire. Je pense qu'il y a un sentiment de défaite en ce qui concerne les autorités canadiennes. »

CTV News Toronto a contacté la police royale des îles Turques-et-Caïques pour commenter l'effraction, mais n'a reçu aucune réponse.