Les Canadiens se plaignent des pressions, dans un contexte de forte augmentation des prix des billets d'avion, notamment en période d'inflation. Il y a certaines raisons que les compagnies aériennes ont révélées.

Selon l'Autorité de l'aviation civile, l'augmentation des prix des billets d'avion est liée à une plus grande concurrence, à la hausse des prix de la nourriture et du carburant. Récemment, la compagnie Air Canada a suscité une large controverse en ajoutant des frais pour le choix d'un autre siège pour les voyageurs ayant réservé à des tarifs plus bas, mais elle est revenue sur cette mesure après la colère des clients.

Outre de nombreux frais supplémentaires, tels que ceux liés aux bagages et aux meilleurs sièges, de manière générale les Canadiens paient souvent plus cher.

Pour certains voyageurs, les coûts sont tellement élevés qu'ils dépendent des offres de dernière minute et manquent l'opportunité s'ils ne peuvent rien trouver.

Les voyageurs souffrent également de frustration en raison des longs retards et des annulations de vols.

Les données publiées la semaine dernière ont montré que les plaintes concernant les voyages aériens au Canada ont atteint un niveau record, l'Office des transports du Canada faisant face à plus de 71 000 plaintes accumulées, avec près de 43 550 plaintes déposées seulement l'année dernière.

En plus des critiques des voyageurs, les dirigeants des compagnies aériennes se retrouvent sous la surveillance du Comité de la Chambre des communes.

Certaines compagnies aériennes, comme Lynx Air, ont demandé une protection contre les créanciers et la déclaration de faillite.

La compagnie Air Canada, qui a annoncé une perte de 81 millions de dollars au premier trimestre de cette année, fait partie des entreprises canadiennes qui luttent pour trouver un équilibre entre leurs objectifs financiers et la nécessité de résoudre les problèmes auxquels sont confrontés les voyageurs.

Il convient de noter qu'un porte-parole de l'aéroport international Halifax Stanfield a déclaré que malgré les défis, il y a des signes de reprise dans l'industrie du tourisme, avec l'assouplissement des restrictions de voyage liées à la pandémie, l'année en cours devant connaître un retour à environ 85 % de l'activité d'avant la pandémie.

Ils ont également ajouté que davantage d'activité est attendue dans les mois à venir avec le retour de nombreuses compagnies aériennes et des vols.