Des dizaines de résidents de plusieurs secteurs canadiens, dont Québec, Toronto et Ontario, ont exprimé leur profond sentiment de frustration envers le système de santé des provinces canadiennes après que leurs médecins de famille les ont radiés ou menacés de les radier s'ils cherchaient à obtenir des soins urgents ailleurs.

Les habitants ont exprimé leur colère face au mauvais traitement qu'ils subissent lors de leurs soins et ont demandé au gouvernement canadien de modifier les règlements et les lois sur la loi sur les soins de santé afin qu'elle soit juste pour les patients et non contre eux.

Beaucoup de patients résidant en Ontario ont déclaré qu'ils n'avaient aucune idée qu'ils pouvaient être radiés des listes de patients et ne l'ont découvert qu'après avoir visité une autre clinique pour des soins.

Ashley Desrochers, une habitante d'Ottawa, a expliqué qu'elle avait décidé à la mi-janvier de visiter une clinique pour des soins urgents après que ses jambes ont commencé à enfler gravement, et elle a indiqué que son médecin de famille avait accepté de la voir, mais ne lui avait donné un rendez-vous qu'après près de deux mois.

Elle a décidé de se rendre dans un établissement externe où travaille son médecin personnel, et pendant qu'elle y était, elle a vu son médecin - qui lui a immédiatement donné un rendez-vous quelques jours plus tard.

Cependant, elle a dit que son médecin l'a avertie de ne consulter aucun autre médecin, car cela entraînerait une sanction à son encontre.

Desrochers a ajouté : « Si je retourne à la clinique, ils vont me laisser tomber, même si c'était la première fois que je pouvais accéder à la clinique pendant l'année, cela m'a surpris, et bien que je sache que les médecins ont besoin d'être rémunérés pour leur temps, lorsque nous sommes dans une position où nous devons voir notre médecin et que nous ne pouvons pas le faire, nous n'avons pas d'autre choix que d'aller ailleurs.

Dans un cas, une personne souffrant de problèmes de santé mentale a déclaré avoir choisi de prendre un rendez-vous virtuel pour une évaluation durant le week-end, et a expliqué que lors de son rendez-vous suivant avec son médecin de famille, on lui a dit que si elle allait voir quelqu'un d'autre pour des soins, elle pourrait être radiée de la liste.

La mère d'une fille de 15 ans a raconté que sa fille avait reçu des soins lors d'un camp d'été à cinq heures de l'endroit où se trouve le cabinet du médecin de famille, ce qui a entraîné sa radiation de la liste des patients du médecin à son retour.

Jennie Carr de Mississauga a déclaré que son médecin lui avait envoyé un message après qu'elle ait emmené son fils adolescent, souffrant d'une infection bactérienne saisonnière, dans une clinique externe pour des antibiotiques, ne pouvant pas obtenir de rendez-vous avec le médecin de famille ce jour-là.

Elle a ajouté : « J'ai reçu un courriel de mon médecin me réprimandant d'avoir emmené mon fils à une clinique externe car ils sont pénalisés quand vous allez à une clinique externe, et par respect pour ma relation avec mon médecin, je dois attendre qu'il soit disponible, et en cas d'urgence, nous devons l'emmener aux urgences ».

Pourquoi cela arrive-t-il ?

Les médecins de famille en Ontario sont rémunérés selon divers systèmes, certains fonctionnant sur un modèle de paiement à l'acte, où ils sont compensés par le régime d'assurance santé de l'Ontario (OHIP) pour chaque service rendu au patient, et d'autres par système d'inscription, où les médecins sont payés pour chaque patient, peu importe le nombre de fois qu'ils le voient.

Cependant, chaque fois qu'un patient demande des soins ailleurs, une partie du financement disponible est déduite du médecin de famille.