Le gouvernement fédéral a confirmé que les experts en cybersécurité et en confidentialité sont "en contact permanent" avec les fournisseurs de services publics pour traiter le "incident cybernétique" récent qui a affecté la société MSH International (MSH), et pour protéger les informations personnelles des employés du gouvernement.

La société MSH, sous-traitant fédéral, aide Canada Life à relier les membres du régime de soins de santé des fonctionnaires (PSHCP) qui voyagent ou travaillent à l'extérieur du Canada à la couverture, selon les publications de cette semaine du Secrétariat du Conseil du Trésor du Canada.

Canada Life a annoncé que le portail d’adhésion au PSHCP est devenu indisponible à la suite de l’incident, et que MSH est incapable de traiter ou d’accéder aux réclamations en vertu du régime. Selon une déclaration publiée mercredi par la présidente du Conseil du Trésor Anita Anand, Canada Life a confirmé qu’elle "examine des options pour soutenir les membres affectés" pendant la panne.

Anand a déclaré : "Nous avons demandé à Canada Life de travailler étroitement avec MSH pour enquêter sur les informations qui pourraient avoir été affectées et pour rétablir tous les services de manière sécurisée et rapide".

"Cette situation constitue un rappel sévère des risques continus auxquels font face les organisations publiques et privées à travers le Canada et au-delà ... et nous continuerons à travailler dur pour prévenir, détecter et gérer ces menaces".