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Toronto ... les pressions économiques entravent les efforts de récupération du secteur touristique à son niveau d'avant la crise de la pandémie de coronavirus

Toronto ... les pressions économiques entravent les efforts de récupération du secteur touristique à son niveau d'avant la crise de la pandémie de coronavirus

By Mounira Magdy

Publié: août 3, 2024

Le secteur du tourisme à Toronto s'est partiellement rétabli depuis la pandémie, mais les experts et les propriétaires de petites entreprises de la ville affirment que les pressions économiques empêchent l'industrie de prospérer pleinement.

Kathy Moton, directrice des communications majeures chez Destination Toronto, a déclaré à CTV News Toronto que l'industrie du tourisme s'était presque rétablie depuis la pandémie de COVID-19 en 2020.

Elle a déclaré : « Nous ne sommes pas complètement rétablis. Nous sommes à 93 % de ce que nous étions avant la pandémie. Nous nous approchons mais nous n'y sommes pas encore. » « L'incertitude économique a quelque peu ralenti la reprise. »

« Ce n'est pas un facteur unique mais plusieurs facteurs qui ont conduit à un ralentissement de la reprise, mais nous verrons cette reprise. Cela prendra juste un peu de temps. »

Joseph Sim, cofondateur et PDG de Chopsticks+Forks, une entreprise de circuits culinaires à Toronto, a déclaré à CTV News Toronto que son activité avait rapidement repris après la fin de la pandémie en 2022, mais que les choses avaient changé cet été.

Il a ajouté : « Cet été est en fait plus lent que l'été dernier pour moi spécifiquement. Je navigue entre deux industries car je fais des tours gastronomiques à pied, donc le défi auquel je fais face est le coût de la nourriture et l'inflation depuis le COVID. »

« Les prix de mes tours ont considérablement augmenté depuis le COVID car tous les restaurants augmentent leurs prix. J'ai augmenté le prix de mes billets de plus de 30 %. »

Sim a également observé que les gens attendent plus pour leur argent, et que les clients s'adaptent « pour voir la valeur dans ce qu'ils dépensent et ce qu'ils obtiennent ».

Chris Dorwald, directeur des opérations à Toronto pour l'entreprise Tripshepherd, a déclaré à CTV News Toronto que leur société touristique avait très bien performé depuis la fin de la pandémie, mais qu'ils avaient récemment dû ajuster certains tours pour offrir des options moins chères face à la situation économique.

Il a déclaré : « Les chiffres de Toronto se portent bien depuis la pandémie. Nous avons presque dépassé nos chiffres de la saison dernière jusqu'à présent. » « Nous avons remarqué que les gens voyagent beaucoup mais cherchent des tours moins chers. »

« Nous avons créé beaucoup de tours, y compris certains tours de marche très courts qui peuvent contenir une attraction payante. »

Moton a déclaré que le nombre de touristes venant du Canada vers la ville avait augmenté depuis la pandémie, mais que le marché international ne s'était pas complètement rétabli, ce qui a également affecté l'industrie.

Elle a ajouté : « Nous avons besoin du retour du marché international car il est en retard d'environ 25 % par rapport aux niveaux d'avant la pandémie. »

« Les voyageurs locaux viennent souvent pour des visites plus courtes, ou peuvent loger chez des amis et la famille, tandis que les visiteurs internationaux viennent et restent plus longtemps, et ont tendance à dépenser plus, ce qui est bien sûr bénéfique pour l'économie de la ville. »

« Il y a certains marchés comme la Chine, qui était notre marché international numéro un avant la pandémie, et nous ne voyons pas ce marché se rétablir encore. »

Sim a également noté une baisse du nombre de voyageurs européens et asiatiques venant dans le pays, mais les clients américains sont restés stables.

« J'ai un drôle de sentiment que l'Amérique va bien parce que le taux de change compense mes augmentations, mais l'euro et la livre sterling restent faibles. »

Sim a déclaré qu'il avait été agréablement surpris de voir à quelle vitesse les choses s’étaient améliorées lorsque la pandémie s'était terminée pour la première fois. Il a dit que les gens semblaient désireux de sortir et de faire des activités, ce qui a été très bénéfique pour son entreprise.

Il a ajouté : « Pendant la pandémie, et parce que je travaille avec des restaurants, de la nourriture et des touristes, mon entreprise a littéralement fermé pendant deux ans parce que les restaurants et les frontières ont été les premiers à fermer et les derniers à rouvrir. »

« Maintenant, les choses sont un peu plus lentes. Le tourisme est un secteur très sensible quand il s'agit des gens et de l'économie. Si la classe moyenne est en difficulté, je suis en difficulté parce que personne n'achètera des billets d'avion et des tours de luxe. »

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