Une action en justice a été intentée contre CrowdStrike par des actionnaires qui ont déclaré que la société de cybersécurité les avait trompés en cachant comment un test logiciel inadéquat pouvait provoquer une panne mondiale le 19 juillet, entraînant l'arrêt de plus de 8 millions d'ordinateurs.

Dans un recours collectif proposé déposé mardi soir dernier devant le tribunal fédéral d'Austin, au Texas, les actionnaires ont affirmé qu'ils avaient appris que les affirmations de CrowdStrike sur sa technologie étaient fausses et matériellement trompeuses lorsque la mise à jour défectueuse du logiciel a perturbé les compagnies aériennes, les banques, les hôpitaux et les lignes d'urgence dans le monde entier.

Ils ont déclaré que le cours de l'action CrowdStrike avait chuté de 32 % au cours des 12 jours suivants, entraînant la suppression de 25 milliards de dollars de capitalisation boursière, lorsque les conséquences de la panne sont devenues connues. Le PDG George Kurtz a été convoqué pour témoigner devant le Congrès américain, et Delta Air Lines aurait engagé l'avocat de renom David Boies pour obtenir des réparations.

La plainte cite des déclarations, notamment lors d'une conférence téléphonique collective du 5 mars où Kurtz a qualifié le programme CrowdStrike de « vérifié, testé et certifié ».

Dans une déclaration publiée mercredi, la société CrowdStrike, basée à Austin, a déclaré : « Nous estimons que cette affaire manque de fondement et nous défendrons vigoureusement la société », Kurtz et le directeur financier Bert Podbery étant également accusés.

Le recours intenté par l'association de retraite du comté de Plymouth à Plymouth, Massachusetts, réclame des dommages-intérêts non spécifiés pour les détenteurs d’actions Classe A de CrowdStrike durant la période du 29 novembre 2023 au 29 juillet 2024.

Il est fréquent que les actionnaires poursuivent les entreprises après que des nouvelles négatives inattendues entraînent une baisse des prix des actions, et CrowdStrike pourrait faire face à davantage d'actions en justice.

Ed Bastian, PDG de Delta, a déclaré à CNBC mercredi que la panne avait coûté à sa compagnie aérienne 500 millions de dollars, y compris les revenus perdus, les indemnités et l’hébergement des passagers bloqués.

Les actions CrowdStrike ont clôturé mercredi en baisse de 1,69 dollar à 231,96 dollars. Elles avaient clôturé à 343,05 dollars la veille de la panne.