Amazon a temporairement suspendu l'accès à la version bêta de l'assistant personnel "Alexa" et a décidé de reporter le lancement initialement prévu pour la fin de 2024 à l'année prochaine, car "Alexa" est encore en phase de développement.

Selon un rapport de Bloomberg, le principal défi réside dans les grands modèles linguistiques adoptés dans la nouvelle version, qui visent à rendre "Alexa" capable de mieux comprendre les questions complexes, mais elle est devenue moins précise dans l'exécution des tâches de base qu'elle accomplissait auparavant facilement, comme régler les minuteurs et contrôler l'éclairage intelligent.

La version mise à jour d'"Alexa" basée sur l'intelligence artificielle devait être lancée en octobre dernier, mais Amazon a décidé de reporter la date, profitant de l'événement pour annoncer une nouvelle gamme d'appareils "Kindle".

Selon des rapports antérieurs, la prochaine version d'"Alexa" devrait s'appuyer sur le modèle d'intelligence artificielle "Claude" de la société "Anthropic", qui sera disponible avec un abonnement mensuel.

D'après des sources, l'intérêt croissant pour "ChatGPT" l'année dernière a poussé le PDG d'Amazon, Andy Jassy, à tester la capacité d'"Alexa" à rivaliser grâce à l'intelligence artificielle, en posant des questions mathématiques à "Alexa" comme s'il était un journaliste sportif lors d'une conférence sportive, mais les réponses n'étaient pas satisfaisantes, allant jusqu'à inventer des résultats de matchs qui n'ont pas eu lieu.

Cependant, l'assistant personnel "Alexa" a dépassé le seuil de "qualité acceptable", ce qui a conduit Jassy et son équipe de direction à décider que leurs ingénieurs pourraient préparer une version bêta début 2024, mais la date a été repoussée plusieurs fois depuis.

Certains employés ont indiqué à Bloomberg que le problème ne se limite pas à la performance d'"Alexa", mais s'étend également à la complexité de la structure organisationnelle au sein d'Amazon, ainsi qu'à un manque de "vision motivante" claire pour le projet.