Le numéro d'appel d'urgence 988 a été activé aujourd'hui jeudi partout au Canada, permettant l'accès aux services de prévention du suicide par appel ou message texte.

Les citoyens de toutes les provinces et territoires qui vivent une crise liée à la santé mentale et ont besoin d'une aide immédiate en temps réel peuvent utiliser ce numéro à trois chiffres.

Tout comme le 911 permet d'accéder aux services des pompiers, de la police et des urgences médicales, le 988 : ligne d'aide pour les crises suicidaires est un numéro court et facile à retenir pour une intervention rapide d'un océan à l'autre, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et gratuit.

La Dre Allison Crawford, directrice médicale de la ligne, coordonnera le service. Elle est également psychiatre au Centre de toxicomanie et de santé mentale (CAMH), le plus grand hôpital universitaire de santé mentale du pays, situé à Toronto.

Crawford a déclaré que l'objectif du 988 est de prévenir le suicide.

Qu'est-ce que le 988 ?

À partir de 9 heures, les appels et messages texte envoyés au 988 seront dirigés vers un réseau de partenaires communautaires à travers le pays qui offrent des services de prévention du suicide, comme le counseling.

Le service 988 est financé par le gouvernement fédéral et disponible pour tous en anglais et en français.

Pourquoi est-ce nécessaire ?

Selon Statistique Canada, 4500 personnes meurent par suicide dans ce pays chaque année, ce qui équivaut à 12 personnes qui se suicident chaque jour. Pour chaque décès par suicide, au moins sept à dix personnes ont tenté de se suicider ou ont souffert de la perte d'une personne suicidée.

Bien que les taux de suicide n'aient pas augmenté pendant la pandémie de COVID-19, les lignes de crise à travers le pays ont constaté une augmentation des appels de personnes faisant état de niveaux élevés de stress.

De même, bien que les taux de suicide n'aient pas augmenté pendant la pandémie de COVID-19, les lignes de crise à travers le pays ont constaté une augmentation des appels de personnes faisant état de niveaux élevés de stress.

Pour qui est le 988 ?

Il est pour tout le monde.

Il existe plusieurs moyens de communication, car lorsqu'une personne appelle le 988, une liste lui est d'abord proposée. Les enfants, les adolescents et les peuples autochtones font partie de ceux qui peuvent choisir d'accéder aux services spécifiquement destinés à leur groupe.

Les enfants et les jeunes peuvent également appeler la ligne d'aide pour enfants pour obtenir un soutien en santé mentale en envoyant un message texte au 686868 depuis n'importe où au Canada.

En plus de composer le 988, les membres des Premières Nations, des Inuits et des Métis peuvent également contacter la ligne d'assistance Hope for Wellness. Le personnel a reçu une formation spéciale en humilité culturelle et est disponible en appelant le 1-855-242-3310. Sur demande, les services sont offerts en cri, ojibwé et inuktitut.

Comme pour la ligne d'aide pour enfants, le service Hope for Wellness est également une option dans la liste du 988.

La ligne précédente de prévention du suicide, Talk Suicide Canada, couvrait environ un quart de la taille du 988 en termes de couverture nationale.

Une des raisons pour lesquelles le numéro 988 a été adopté comme numéro de ligne d'aide est qu'aux États-Unis, les mêmes chiffres sont utilisés pour une ligne de crise similaire lancée en juillet 2022.