La société No Frills a déclaré qu'elle annulait l'offre "achat multiple", qui vend des produits individuels au prix normal ou deux articles ou plus du même produit à prix réduit.

No Frills dit que ces produits seront désormais proposés "à des prix bas quotidiens".

Chris Voychik, propriétaire du magasin No Frills de Renfrew, déclare : "Ce n'était pas facile pour les clients qui ne voulaient qu'un seul article, vous savez, pour de nombreuses familles monoparentales".

"Mais nous avons aussi des familles qui bénéficient vraiment du programme. Mais en général, c'était ce client qui disait, vous savez, je ne veux pas acheter deux ou trois boîtes de barres de granola. Je veux juste en acheter une."

Voychik dit que pendant la période de forte inflation et de hausse du coût de la vie, les clients ont exprimé leur frustration à propos de l'offre, étant contraints de choisir entre économiser de l'argent ou acheter trop de nourriture.

Il a déclaré : "Nous écoutons nos clients et nos clients veulent pouvoir se permettre. Ils veulent venir et acheter ce qu'ils veulent, quand ils le veulent".

Wendy Pez, cliente de No Frills, a déclaré : "Si quelque chose est en vente et n'est pas périmé, j'en achète plus".

Le client JP Silvester a déclaré : "Ces offres ne me conviennent pas".

"C'est bien pour une grande famille. Si vous n’avez que deux ans, la plupart du temps, si vous vous retrouvez avec deux ou trois choses que vous n'avez pas vraiment besoin. Donc ce n'est pas bien. Je préfère avoir un meilleur prix."

Le analyste de la vente au détail Bruce Winder déclare que souvent ces offres "achat multiple" mènent à de l'argent directement jeté à la poubelle, avec de la nourriture en trop qui se gâte et est gaspillée.

Winder a déclaré aux médias : "Ils ne veulent pas avoir à acheter deux ou trois boîtes de quelque chose s'ils n'ont vraiment besoin que d'une seule boîte maintenant."

Loblaw, la société mère de No Frills, qui a récemment fait face à un boycott des clients en raison de bénéfices records pendant les temps d'incertitude financière des consommateurs, affirme que l'offre se termine uniquement dans les magasins No Frills et pas dans d'autres magasins Loblaw.