L’aéroport international Toronto Pearson a révélé qu’une panne technologique mondiale ayant provoqué des perturbations à travers le monde tôt vendredi matin pourrait entraîner des retards et des annulations de vols tout au long de la journée.

Il a confirmé que cette panne de service cause des perturbations techniques chez certaines compagnies aériennes et que les voyageurs doivent contacter directement leurs compagnies aériennes pour obtenir des informations spécifiques sur les vols.

Ce problème a conduit à l’arrêt des vols, à la fermeture des banques et des médias vendredi, provoquant une perturbation massive affectant les entreprises et les services dans le monde entier.

L’aéroport Billy Bishop Toronto City a également confirmé que la panne mondiale perturbe certaines compagnies aériennes et que des retards et annulations de vols sont possibles. Ils ont demandé aux voyageurs de contacter directement les compagnies aériennes pour des informations.

Toronto Pearson a écrit sur X. « Nous constatons toujours des problèmes avec les grandes compagnies américaines [Delta, American, United], » « les vols continuent d’arriver et de partir de l’aéroport. » « Jusqu’à présent,

les opérations d’Air Canada, Westjet, Sunwing et Flair n’ont pas été affectées », ainsi que Porter Airlines. Si vous voyagez ou accompagnez vos proches ce matin, veuillez vérifier le statut du vol auprès de votre compagnie aérienne.

La compagnie Porter Airlines a annoncé qu’elle annulait tous les vols jusqu’à midi vendredi « en raison d’une panne des systèmes tiers qui a impacté les industries mondiales ».

Selon le site web de Porter, « cela concerne toutes les parties de notre site web, application mobile, réservations, modifications de vol, systèmes de renseignements… Les passagers ne peuvent pas être réassignés lorsque les systèmes sont hors ligne ».

Elle a ajouté : « Le processus de réassignation prendra du temps, avec des confirmations de nouveaux vols étalées sur plusieurs jours en raison de la forte affluence des passagers ».

La société de cybersécurité CrowdStrike a déclaré que le problème à l’origine de la panne ne serait pas un incident de sécurité ni une cyberattaque.

Le problème a affecté les applications et services Microsoft 365, et les perturbations ont continué de s’intensifier plusieurs heures après l’annonce par la société technologique qu’elle procédait à une réparation progressive.

Le service de suivi FlightAware a indiqué que sept vols ont été annulés et 29 retardés concernant WestJet aujourd’hui, tandis que Air Canada a connu trois annulations et 19 retards jusqu’à présent.

Le réseau de santé universitaire (UHN), supervisant Princess Margaret, Toronto General, Toronto Rehab, Toronto Western, West Park Healthcare Centre et l’Institut Michener, a confirmé que la panne mondiale de CrowdStrike affecte certains de ses systèmes.

UHN a écrit sur X : « L’activité clinique se poursuit comme prévu, mais certains patients pourraient subir des retards. » « Veuillez contacter votre équipe soignante pour toute question. Merci de votre compréhension. »

La Commission des transports de Toronto (TTC) a déclaré être informée de la panne et surveiller la situation.

La TTC a écrit sur X : « Aucun impact immédiat sur notre service avec les systèmes de signalisation et de sécurité essentiels en fonctionnement. » « Si la situation évolue, nous en informerons les clients. »

La police de Toronto a confirmé à CityNews que ses opérations n’ont pas été affectées.

Un expert en cybersécurité a déclaré qu’une panne d’Internet causerait des dommages réels avec la perturbation des hôpitaux et autres services essentiels.