Agences : La société Apple a déclaré hier vendredi qu'elle se prépare à lancer son magasin en ligne en Inde le 23 septembre, offrant aux clients en Inde un moyen d'acheter directement des produits Apple pour la première fois.

L'ouverture coïncide avec la saison des fêtes dans le pays, qui génère des ventes majeures pour les détaillants chaque année.

Apple vend ses produits en Inde par l'intermédiaire de revendeurs externes et d'opérateurs de commerce électronique, comme la filiale indienne d'Amazon et le magasin Flipkart, détenu par Walmart.

Les iPhones fabriqués par le géant de Cupertino en Californie sont populaires parmi des dizaines de millions d'Indiens, mais leur prix les rend inaccessibles à beaucoup.

Les entreprises chinoises, dirigées par Xiaomi, dominent le marché des smartphones, le deuxième au monde en termes de taille, Apple représentant seulement 1 % des expéditions.

Avec la plateforme de vente au détail en ligne, Apple prévoit d'apporter une assistance aux clients en anglais et en hindi, tout en permettant aux utilisateurs de personnaliser certains appareils, y compris les iPads, avec des gravures.

Le site web permet également aux clients Mac de configurer leurs ordinateurs portables selon leurs besoins.

Subhash Chandra, directeur général de Sangeetha Mobiles, a déclaré que l'ouverture du magasin en ligne d'Apple représente un autre défi pour les détaillants dont les affaires ont souffert des remises proposées par les détaillants en ligne.

Chandra, qui gère une chaîne de plus de 650 magasins dans le sud et l'ouest de l'Inde, a ajouté : « il est probable que certains clients enthousiastes d'Apple passent à l'achat dans son magasin en ligne, mais nous avons appris à rivaliser avec les détaillants en ligne ».

Les entreprises chinoises Xiaomi, RealMe et OnePlus vendent également leurs smartphones via leurs sites web, ainsi qu'Amazon et Flipkart.

Apple construit son premier magasin de détail géré par l'entreprise en Inde, dans la capitale financière Mumbai, avec des plans pour l'ouvrir en 2021.

L'Inde offre d'énormes perspectives de croissance aux entreprises de fabrication d'appareils et des coûts de main-d'œuvre compétitifs pour la fabrication d'électronique.

Apple assemble certains modèles de ses smartphones, y compris l'iPhone 11, dans des usines sous contrat taïwanaises Foxconn et des usines Wistron dans le sud de l'Inde.

Reuters a précédemment rapporté que Foxconn prévoit d'investir jusqu'à un milliard de dollars pour agrandir une usine dans le sud de l'Inde où elle assemble des iPhones.

Deirdre O’Brien, vice-présidente du secteur de la vente au détail et des individus chez Apple, a déclaré dans un communiqué : « Nous sommes fiers de nous développer en Inde et nous voulons faire tout notre possible pour soutenir nos clients et leurs communautés. »

Elle a ajouté : « Nous savons que nos utilisateurs comptent sur la technologie pour rester connectés, participer à l'apprentissage, et exploiter leur créativité. En amenant l'Apple Store en ligne en Inde, nous offrons à nos clients le meilleur d'Apple en cette période importante. »

Le magasin en ligne d'Apple en Inde propose l'ensemble de la gamme de produits Apple, y compris les nouveaux produits annoncés cette semaine.