Les passagers des transports en commun à Montréal ont été choqués lorsque le conducteur de la STM a expulsé tous les passagers du bus après qu'un passager a élevé la voix contre le conducteur parce qu'il avait manqué un arrêt.

La vidéo, filmée par un autre passager, montre le moment où le conducteur de la STM arrête le bus, descend et se dispute avec un passager.

Puis l'homme a demandé à tout le monde de descendre du bus, laissant les passagers confus et contrariés.

On entend également une personne dire : « Je ne bougerai pas... Il doit nous ramener à la maison ».

Lorsqu'ils essaient d'obtenir une explication, il leur dit que la raison est que l'un des passagers a crié sur lui.

Il a déclaré dans une vidéo : Je suis juste un conducteur de bus... on me crie dessus, je suis un conducteur de bus... merci à vous ».

Puis, ils sont forcés de partir un par un, parmi eux un passager âgé utilisant un dispositif de mobilité, puis le conducteur démarre et les laisse sur le bord de la route en attendant un autre bus.

La STM n'a pas souhaité commenter, mais Simon Mathurin, l'un des dirigeants du syndicat des conducteurs de bus Syndicat CA.OM.SC, l'a fait et a parlé au nom de plus de 8000 conducteurs de bus dans la province, déclarant aux médias qu'ils font face à des passagers plus agressifs que jamais.

Mathurin a également indiqué que le syndicat enquêtait sur l'affaire, mais que la vidéo renforce leur demande d'installer une barrière entre les passagers
et les conducteurs.

Il a ajouté : « Nous avons demandé à la STM des cabines de protection pour les conducteurs pour cette raison exacte ».